Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2024.05.20-tól
Frissítve: 2025.09.11.

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a REDŐNYCENTER KFT. (székhely: 1108 Budapest, Kővágó utca 18. 10/44, cégjegyzékszám: 01 09 430783, adószám: 32562725-2-42, e-mail: hello@redonycenter.hu, továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Adatkezelő”) által üzemeltetett https://dev.redonycenter.hu weboldalon történő adatkezelésről a látogatók, vásárlók és regisztrált felhasználók teljes körű, átlátható tájékoztatást kapjanak.

Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen:

• GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

• 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról

1. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használja:

• Webáruházban történő vásárlás lebonyolítása, szerződés teljesítése

• Számlázás, könyvelés és jogszabályi kötelezettségek teljesítése

• Szállítás megszervezése (futárszolgálatok részére történő adattovábbítás)

• Panaszkezelés és ügyfélszolgálati kapcsolattartás

• Hírlevél küldése (csak előzetes hozzájárulás esetén)

2. Kezelt adatok köre

A vásárlás és regisztráció során megadott adatok:

• Név

• Szállítási és számlázási cím

• Telefonszám

• E-mail cím

• Vásárolt termékek adatai

• Fizetési adatok (banki átutalás, kártyás fizetés esetén)

Fontos: az Adatkezelő nem tárol bankkártyaadatokat, a fizetés a fizetési szolgáltatók (pl. bank, kártyakibocsátó, Viva Wallet stb.) biztonságos rendszerén keresztül történik.

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

• GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése (megrendelés feldolgozása, szállítás)

• GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség teljesítése (számlázás, könyvelés)

• GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás (hírlevél feliratkozás)

• GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek (panaszkezelés, ügyfélkapcsolat)

4. Adattovábbítás

Az Ön adatai kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kerülnek továbbításra:

• Futárszolgálatok: KUMI Futár, FOXPOST, MPL (név, cím, telefonszám, e-mail)

• Könyvelés, számlázás: Billingo Technologies Zrt.

• Tárhelyszolgáltató: Rackforest Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo u. 11., 5. emelet)

Adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez az Adatkezelő nem továbbít.

5. Adatkezelés időtartama

• Vásárlói adatok: a számviteli jogszabályok alapján 8 évig megőrzésre kerülnek.

• Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig.

• Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig.

• Panaszkezelési adatok: a jogszabályban előírt 5 évig.

6. Érintetti jogok

Ön bármikor jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről

• hozzáférést kérni az Önről kezelt adatokhoz

• kérni adatai helyesbítését vagy törlését

• tiltakozni adatkezelés ellen

• adatainak hordozhatóságát kérni

• hozzájárulását visszavonni (hírlevél esetén)

Jogait a hello@redonycenter.hu e-mail címen gyakorolhatja.

7. Panaszjog

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette személyes adatai kezelésére vonatkozó jogait, Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Telefon: +36 1 391 1400

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Web: https://naih.hu

8. Cookie-k és nyomkövetés

A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében.

• Működéshez szükséges cookie-k: a webshop alapfunkcióihoz nélkülözhetetlenek.

• Statisztikai cookie-k: Google Analytics, látogatottsági adatok.

• Marketing cookie-k: remarketing eszközök (pl. Facebook Pixel, Tiktok, Instagram, Google Search Console, Google Analítika), csak hozzájárulás alapján.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.